Entrevistador: “¿En qué consiste la tecnología WebRTC y porqué las empresas deberían estar atentas a su desarrollo?” Dialoga: “WebRTC es la abreviación de Web Real Time Communication o lo que es lo mismo, comunicación en […]
La empresa Dialoga ha denunciado a ocho operadoras de telecomunicaciones ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) por permitir y facilitar que empresas que prestan servicios telefónicos de tarot incumplan con la normativa vigente para números de tarificación especial 806. La Orden IET/2733/2015 […]
Después de convertirse en el único operador con red propia en 18 países (UE y América), capaz de proporcionar servicios de telecomunicaciones de alta calidad sin tener que recurrir a revendedores, Dialoga Group ha desarrollado su propia plataforma WebRTC para usuarios finales, agentes de call center y agentes que trabajan desde sus domicilios. El operador ha lanzado sus [...]
Tras la autorización del organismo regulador, desembarca en México la operadora Dialoga Group. La concesión otorgada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones permite a la operadora prestar servicios de telecomunicaciones con cobertura nacional. Dialoga Group es una operadora de telecomunicaciones que desarrolla y ofrece servicios de comunicaciones en la nube comercializados bajo un modelo de pago por [...]
De acuerdo a la licitación presentada por la Red Nacional de Ferrocarriles Españoles (RENFE) Dialoga Group ha sido la empresa elegida para proveerles de un servicio de red telefónica inteligente y de auditoría de todas las llamadas recibidas en su Call Centre. Este acuerdo entre ambas empresas se enmarca dentro del objetivo de lograr la excelencia en [...]
Dialoga Group, como operadora de CloudComms, viene ofreciendo desde hace diez años servicios para empresas de gestión de centralitas, centros de contacto, grabación de llamadas, control de llamadas en campañas de marketing, biometría de la voz, análisis del sentimiento de las comunicaciones, etc. Para la prestación de estos servicios es necesario contar con infraestructuras de telecomunicaciones locales [...]