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Dialoga Group lance sa plateforme WebRTC pour Contact Centers

Après être devenu le seul opérateur possédant son propre réseau dans 29 pays (Union Européenne et Amérique) capable de fournir des services de télécommunication haute qualité sans avoir à dépendre de revendeurs, Dialoga a maintenant développé sa propre plateforme WebRTC pour ses utilisateurs finaux, agents de call center et agents travaillant à domicile. L’opérateur a lancé ses premiers [...]

4 janvier, 2017|

Dialoga Group arrive au Mexique en tant que nouvel opérateur de télécommunications

L’opérateur Dialoga Group arrive au Mexique après avoir obtenu l’accord de l’autorité de régulation méxicaine. La concession délivrée par l’Instituto Federal de Telecomunicaciones lui permet d’offrir ses services de télécommunications sur tout son territoire. […]

16 décembre, 2016|

La Red Nacional de Ferrocarriles Españoles confie à Dialoga l’amélioration de ses systèmes de Relation Clients

L’Opérateur de Télécommunications prend les commandes de la gestion, la supervision et l’audit de leur Centre de Relation Clients. Suite à l’appel d’offre présentée par Red Nacional de Ferrocarriles Españoles (RENFE), Dialoga Group est l’entreprise qui a été choisie en tant que fournisseur de services du réseau de téléphonie intelligent et auditeur […]

27 juin, 2016|

Dialoga Group est préparé face à la désintégration de l’Union Européenne suite au Brexit

Dialoga Group, en tant qu’opérateur de CloudComms, offre depuis 10 ans ses services de gestion de standards, contact centers, enregistrement de communications, contrôle des appels lors des campagnes de marketing, biométrie vocale, analyses du sentiment dans les communications etc Pour fournir ces services, il est important de pouvoir compter sur des infrastructures locales de télécommunication dans chaque [...]

24 juin, 2016|