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Dialoga Group lancia la propria piattaforma WebRTC destinata ai contact center

Dopo esser diventato l’unico operatore a disporre di una rete propria in 29 paesi (EU e America), capace di fornire servizi di comunicazione di alta qualità senza dover ricorrere a rivenditori, Dialoga Group ha sviluppato la propria piattaforma WebRTC per utenti finali, agenti di call center e lavoratori da casa. L’operatore ha lanciato i suoi primi servizi di Web Real Time Communications (WebRTC), denominandoli “Sword” e “Trident”, […]

4 gennaio, 2017|

Dialoga Group sbarca in Messico come nuovo operatore di telecomunicazioni

In seguito all’autorizzazione da parte dell’autorità di regolamentazione, l’operatore Dialoga Group approda in Messico. La concessione accordatagli dall’Istituto Federale delle Telecomunicazioni permette all’operatore di fornire servizi di telecomunicazione con copertura nazionale. […]

16 dicembre, 2016|

La Rete Nazionale delle Ferrovie Spagnole affida a Dialoga la gestione, supervisione e revisione dei suoi sistemi di attenzione al cliente

Conseguentemente al bando presentato dalla Rete Nazionale delle Ferrovie Spagnole (RENFE) Dialoga Group é l’azienda eletta per offrire loro un servizio di rete telefonica intelligente e di revisione di tutte le chiamate ricevute dal loro Call Centre. Codesto accordo tra le due aziende […]

27 giugno, 2016|

Dialoga Group preparata alla disgregazione dell’ UE dopo il Brexit

Dialoga Group, operatore di CloudComms, da piú di 10 anni offre alle aziende servizi di gestione del centralino, centri di contatto, registrazione delle chiamate, controllo delle chiamate durante campagne di marketing, biometria della voce, analisi delle senzazioni delle comunicazioni, etc. Per rendere ottima la prestazione dei servizi menzionati é necessario contare su infrastrutture locali di telecomunicazione in ogni [...]

24 giugno, 2016|