Quem somos

Somos o único operador de telecomunicações com rede própria em 29 países.

Nossos pontos fortes:

• 120 milhões de minutos por mês geridos de forma eficiente.
• Operadores de telecomunicação, empresas de todas as dimensões e sectores utilizam diariamente os nossos serviços.
• Soluções de interconexão usando SS7, SIP-I e SIP-T.
• Rede interligada regulamentada pela OIR em cada país.
• Garantia de SLA, incluindo o acesso a números de emergência.

Controlo de toda a cadeia de valor do CloudComms®:

• Regulação dos mercados de telecomunicações.
• Interconexões e sinalização.
• Faturação e cobrança.
• Serviços de interface de gestão e controlo dos serviços.
• Fornecimento e suporte aos clientes.

A nossa equipa:

• Mais de 90 funcionários com diferentes perfis:
· Produtores de software, engenheiros de telecomunicações e administradores de redes.
· Uma equipa comercial e de desenvolvimento de negócio, com experiência internacional.
· Uma equipa de executivos e de desenvolvimento com experiência internacional e com uma forte formação em tecnologia e telecomunicações.
• Escritórios na Alemanha, Espanha, Reino Unido, EUA, México, França, Itália, Holanda, Singapura.
• Parceiros em todo o mundo.

Mapa do escritório Dialoga

CloudComms® para Operadores de Telecomunicações

Somos uma empresa confiável que fornece serviços a outros operadores e aos clientes finais.
O CloudComms® do Dialoga permite-lo desenvolver novas propostas de valores, gerar novas fontes de ingressos, aumentar a rentabilidade dos seus recursos de rede e melhorar o nível de fidelização dos seus clientes, colocando em funcionamento um serviço que se adequam às suas necessidades. Tudo isso seguindo um modelo de negócios pay-per-use de serviços gerenciados.

Dialoga CloudComms® é facilmente integrado com qualquer serviço que já poderia estar sendo fornecendo atualmente. Nossa infra-estrutura é 100% compatível com a sua rede. Você fornece a conectividade (rotas de entrada/saída). E nós proporcionamos a solução CloudComms® completa, o suporte técnico e a nossa vasta experiência em serviços avançados de voz. Como Operador de Telecomunicações, você pode oferecer novas propostas aos seus clientes, incluindo a nossa tecnologia na nuvem.

Os nosso serviços:

Como operador de telecomunicações poderá oferecer novas propostas aos seus clientes incluindo a nossa tecnologia WebRTC na nuvem:

Linhas webRTC para empresas.
PBX baseado em webRTC (reencaminhamento de chamadas, controlo dinâmico de chamadas, IVR, trabalho em equipa a partir de qualquer lugar, atendedor automático, estatísticas, etc).
ACD baseado em WebRTC (reconhecimento da lingua natural, gravação das chamadas, controlo avançado de voz, monitorização das chamadas, IVR, gestão avançada das linhas de espera, marcador predictivo, estatísticas, etc).
• Sistema de vídeo conferência baseado em WebRTC.
• Funcionalidades avançadas de IVR (reconhecimento de voz, conversão de texto a voz).

SMS.
• Serviços de Click2Call e LiveChat.
Fax2Mail.
• Interface convergente de gestão em tempo real, com informação de estatísticas e de facturação.
Serviços de numeração (local e regional, com custo partilhado e linhas 800 ou toll free).

Somos fornecedores em toda a Europa de um serviço de máxima qualidade para operadores.

CloudComms® para Empresas

Dialoga CloudComms® trata da terceirização de seus sistemas telefônicos, resultando em maior eficiência nos negócios, ao ter todos os serviços na nuvem.

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